La administración pública peruana requiere desarrollar su accionar con eficacia y eficiencia en la atención de las necesidades de la población, para ello es necesario la mejora de los servicios públicos, y esto no puede lograrse sin el funcionamiento óptimo de los procesos organizacionales. Por eso la importancia de comprender el enfoque de la gestión por procesos, la generación de valor público y las ventajas que otorga a las entidades públicas asumir este enfoque que les permitirá lograr sus objetivos en beneficio de la población.
Mejora Continua y Rediseño de Procesos en el Sector Público
¿Por qué estudiar el Curso de Capacitación en Mejora Continua y Rediseño de Procesos en el Sector Público?
- Plana docente de alto nivel académico: Plana docente especializada con un rol protagónico en el sector público.
- Formación integral: Bajo un enfoque de gestión pública donde se integran contenidos teóricos con la aplicación práctica.
- Experiencia PUCP: Pertenecemos al QS World University Ranking 2024: 336° a nivel global, 10° entre las universidades latinoamericanas listadas y 1° en Perú.
- Modalidad A Distancia: El curso de capacitación se desarrolla en sesiones sincrónicas en vivo con la plana docente y se complementa con actividades académicas asincrónicas.
- Certificado: Certificación digital otorgada por la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Contenido Temático
Plana Docente
Ricardo Muñoz Portugal
Magíster en Administración de ESAN. Coordinador Senior de Modernización de la Dirección de Apoyo a la Gestión Educativa Descentralizada del Ministerio de Educación.
- Sesiones virtuales programadas en vivo con el docente: 06, 08, 13, 15, 20, 22, 27 y 29 de mayo
- Horario de sesiones virtuales: martes y jueves de 7:00 pm a 10:00 pm.
Se utilizará como soporte académico las plataformas PAIDEIA y ZOOM.*
* Las sesiones virtuales serán grabadas y publicadas en la plataforma académica.
Las sesiones virtuales podrán estar sujetas a cambio por motivos de disponibilidad docente, en atención a sus altas responsabilidades en la función pública. De ser el caso, se comunicará a los participantes con anticipación y/o se reprogramará según disponibilidad docente y en coordinación con los participantes.
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CERTIFICADO
- Se otorga a los participantes que hayan aprobado el curso con una nota mínima de once (11).
Nota: Los certificados digitales emitidos cuentan con códigos de verificación y se encuentran inscritos en el registro de diplomaturas y certificados de cursos especiales de la PUCP (www.pucp.edu.pe/certificaciones).
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- Entidades bancarias autorizadas: puede pagar de manera presencial o virtual en los bancos autorizados (BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank). Descarga el instructivo de pagos.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES:
- Para realizar el pago, primero debe completar el proceso de inscripción en la plataforma virtual del curso y luego elegir la opción de pago de su preferencia.
- La sola inscripción del participante no asegura una vacante en el curso. Una vez realizado el pago el participante adquiere la condición de matriculado.
- Para que el curso pueda ser dictado se necesita de un número mínimo de matriculados. De no ser así, nos reservamos el derecho de reprogramar el inicio.
- Una vez iniciada la actividad académica, el retiro es académico mas no económico. La coordinación evaluará cada caso en específico.
- Los trámites de devoluciones, siguiendo los plazos establecidos por la Tesorería PUCP, toman como mínimo 4 semanas.
- Mediante su matrícula, el alumno declara haber leído cuidadosamente, conocer y estar de acuerdo con todo lo mencionado líneas arriba y enlaces (proceso de inscripción, brochure e instructivo de pagos).
Contacto
- Asesora Comercial
- asesoriaegob2@pucp.edu.pe
- (+51) 914 202 341
- Asistente Administrativa
- ec.gobierno@pucp.edu.pe
- (+51) 914 034 790