La Escuela de Gobierno y Políticas Públicas PUCP te invita a participar en la Masterclass: “Reputación pública bajo fuego: cómo sostener credibilidad cuando la ciudadanía exige resultados inmediatos”, un espacio en vivo diseñado para brindar claves prácticas de comunicación y liderazgo para el sector público en contextos de alta presión y exposición.

Hoy, la reputación institucional puede fortalecerse o deteriorarse en cuestión de horas: la conversación pública se acelera, las expectativas aumentan y la ciudadanía exige respuestas claras y resultados visibles. En esta sesión revisaremos cómo sostener credibilidad a partir de mensajes coherentes, decisiones consistentes y una gestión estratégica de la comunicación, especialmente cuando el margen de error es mínimo.

¿Qué abordaremos en la sesión?

• Claves para gestionar reputación y credibilidad en entornos de alta demanda ciudadana.
• Mensajes y acciones que fortalecen la confianza cuando hay presión por resultados.
• Recomendaciones para liderar la comunicación en momentos críticos y proteger la legitimidad institucional.

La masterclass estará a cargo de Helena Pinilla García, candidata a doctora por la Universidad Complutense de Madrid y consultora especializada con amplia trayectoria en planeamiento estratégico, cultura organizacional, reputación, comunicación corporativa y liderazgo, con experiencia trabajando con entidades públicas y privadas.

📅 Lunes 23 de febrero ⋅ 7:00 – 8:00 p.m.
💻 Transmisión vía Zoom
👉 Inscríbete aquí: https://bit.ly/4hpHrQU